Identifier les métiers de l’entreprise

Chargé de recrutement

Missions : il sélectionne les candidats en fonction de leurs formations, expériences et qualités.

Il travaille au sein d'une entreprise ou d'un cabinet de conseil en recrutement.

Qualités : une bonne connaissance de l'entreprise et le sens de la psychologie.

Accès à l'emploi : après une école de commerce, un IEP (Institut d'études politiques), un Master de psychologie du travail ou de ressources humaines. Les débutants travaillent rarement au siège social de l'entreprise mais dans les usines, les agences, etc.

Pour en savoir plus : consulter le site du réseau des formations Bac +5 en gestion de ressources humaines (www.reference-rh.net), vous y découvrirez la liste des formations en RH (universités et grandes écoles), ainsi que des offres de stages et d'emploi.

Responsable de gestion de carrières

Missions : une promotion, un changement de filiale, une expatriation… le gestionnaire de carrières accueille et conseille les salariés dans leur désir de mobilité. Il repère aussi les hauts potentiels et recense les besoins en effectifs des différents services de l'entreprise.

Qualités : capacité d'écoute, sens de la négociation, bonne connaissance du marché de l'emploi.

Accès à l'emploi : les formations requises sont les mêmes que pour le métier de chargé de recrutement. Ce poste est accessible par la voie de la mobilité interne, après trois à cinq années d'expérience au minimum.

Pour en savoir plus : le site Internet de l'Association nationale des directeurs et cadres de la fonction personnel (ANDCP) vous informe sur l'actualité du secteur (www.andcp.fr). Celui du Garf (Groupement des acteurs et responsables de la formation ; www.garf.asso.fr) vous renseigne sur les métiers liés à la formation en entreprise.

Juriste d'entreprise

Missions : le juriste défend et protège les intérêts de son employeur. Il doit s'assurer que ce dernier est en conformité avec la loi sur les normes de fabrication des produits et sur la réglementation de l'entreprise. Il intervient également dans la rédaction et l'exécution des contrats. Appelé à gérer un contentieux, il assiste aussi juridiquement l'ensemble des services de son entreprise.

Qualités : polyvalence et maîtrise de l'anglais sont requises par les employeurs.

Les recruteurs apprécient les spécialisations en droit des affaires, fiscalité européenne ou droit social comparé.

Chef comptable

Missions : dans une PME, il tient le rôle du financier. Dans une grande entreprise, il est intégré au sein de la direction administrative et financière. Il encadre une équipe de comptables, finalise les bilans annuels, veille à l'application de la réglementation comptable et fiscale, participe à la révision des budgets...

Qualités : rigueur, connaissances techniques, ouverture d'esprit, maîtrise de l'anglais.

Pour en savoir plus : visitez l'espace « Étudiants » et « Recrutement » de ce site qui vous informe sur les postes à pourvoir et les formations : www.club-comptable.com/Etudiants

Contrôleur de gestion

Missions : il passe au crible les différents services de sa société et remédie au gaspillage. Il optimise les coûts, veille aux économies et à la rentabilité de l'entreprise.

Qualités : sens aigu de l'analyse et de l'organisation, rigueur. La maîtrise des outils comptables et de l'anglais est de plus en plus exigée.

Accès à l'emploi : après une MSG complétée d'un DECF, une MSTCF, une école de commerce ou d'ingénieurs, un Master Gestion-Finance ou Contrôle de gestion.

Auditeur

Missions : l'auditeur décèle les irrégularités de procédure et intervient à titre consultatif dans plusieurs domaines : informatique, comptabilité, droit... La mission d'un auditeur comprend trois phases : une collecte d'informations, des entretiens avec les salariés concernés et la rédaction d'un rapport qui émet des propositions correctives.

Qualités : grande disponibilité, diplomatie, capacités de synthèse et d'analyse, esprit critique, maîtrise de l'anglais.

Accès à l'emploi : l'entrée dans la profession est le poste d'auditeur junior. Les jeunes diplômés sont issus d'écoles de commerce et d'ingénieurs. Ils sont aussi titulaires d'un Master d'audit interne, d'une MSTCF ou d'une MSG.

Pour en savoir plus : vous pouvez déposer votre demande de stage ou d'emploi sur le site de l'Institut français des auditeurs et consultants internes (Ifaci ww.ifaci.com)

Ingénieur BTP

Missions : dans les entreprises de travaux publics, il prend en charge la construction et l'entretien des équipements collectifs (lignes ferroviaires, monuments, routes, canalisations...). Dans les entreprises du bâtiment, il fait construire des habitations ou des commerces. Sur un chantier, l'ingénieur BTP est présent

à chaque étape : la recherche de l'affaire ; l'étude technique ; le chiffrage et la présentation du projet au client ; la négociation et la signature du contrat ; l'étude et la préparation de son exécution ; la réalisation des travaux.

Accès à l'emploi : après une école d'ingénieurs spécialisée dans le génie civil. L'ESTP est l'une des écoles les plus cotées.

Pour en savoir plus : la Fédération nationale des travaux publics vous présente les métiers et les formations du secteur sur un site spécifique (www.metier-tp.com).

Chargé d'affaires

Le chargé d'affaires est l'interlocuteur principal du client pendant les travaux. Il gère aussi les

Qualités : ce métier nécessite de bonnes connaissances techniques et un sens de la communication.

Accès à l'emploi : les cibles des recruteurs sont les diplômés des écoles d'ingénieurs spécialisées dans le BTP, les étudiants de cursus en commerce-gestion.

Chef / Manager de rayon

Missions : imaginez-vous patron d'une petite entreprise, responsable d'une dizaine de personnes... Cette fonction ne consiste pas seulement à prendre en charge une gamme de produits (épicerie, produits frais, bazar, textile, électroménager, etc.), le chef de rayon est à la fois gestionnaire, commercial et manager.

Qualités : capacités managériales, forte résistance au stress, disponibilité, sens de l'organisation, mobilité nationale.

Accès à l'emploi : un Bac +5 accède directement (après une formation en interne) au poste de chef / manager de rayon

Acheteur

Missions : il travaille dans la grande distribution, au sein d'une centrale d'achat ou dans l'industrie. Pour une enseigne, l'acheteur est chargé d'une ou de plusieurs familles de produits. Il prospecte auprès des fournisseurs, sélectionne les produits qui stimuleront les ventes, tente d'obtenir le meilleur rapport qualité-prix, négocie des remises ou des délais de paiement et veille à l'exécution des contrats d'achat. Dans l'industrie, il veille à l'approvisionnement en matières premières ou transformées qui serviront à fabriquer les produits de son entreprise.

Qualités : capacité d'écoute, sens de la négociation, goût des contacts humains, diplomatie.

Accès à l'emploi : après une école de commerce et d'ingénieurs. La maîtrise de l'anglais est souvent requise.

Pour en savoir plus : les jeunes diplômés qui recherchent un poste dans la grande distribution disposent du site de la Fédération des entreprises du commerce et de la distribution pour se renseigner sur l'actualité du secteur (www.fcd.asso.fr).

Ingénieur commercial

Missions : cette fonction consiste à démarcher, conseiller et, bien sûr, vendre un bien industriel ou un service de haute technologie dans un secteur géographique précis. Gérer un portefeuille de clients tout en en prospectant d'autres, telles sont les principales tâches de l'ingénieur commercial*.

Qualités : capacité d'écoute, sens de l'autonomie, aptitudes à la négociation.

Accès à l'emploi : après une école de commerce ou d'ingénieurs. Une fois intégrés, les jeunes diplômés suivent une « formation maison » aux produits de l'entreprise.

*L’ingénieur commercial doit détecter les besoins de ses clients et y apporter des solutions adaptées.

Responsable merchandising

Missions : il étudie les comportements des consommateurs, leurs goûts, les produits à la mode, ainsi que la disposition des articles

dans un rayon. Ses objectifs ? Anticiper les besoins des clients de façon à organiser la présentation des produits d'une manière plus attrayante dans un rayon. Sa vocation est ensuite de satisfaire le consommateur en le guidant dans ses choix, tout en augmentant le chiffre d'affaires. Le merchandiser travaille dans la grande distribution ou chez un industriel.

Accès à l'emploi : après une école de commerce ou un Bac +5 universitaire à dominante marketing. Dans la distribution, on accède à cette fonction par mobilité interne.

Pour en savoir plus : voir le site de l'IFM (Institut français du merchandising; www.ifm.asso.fr).

Chef de produit

Missions : il réalise des études de marché, définit le produit à créer et suit son développement (publicité, packaging, promotion...) jusqu'à sa vente. C'est lui qui conçoit, en fonction des goûts du consommateur, le message qui sera délivré au client. Le métier s'exerce dans tous les secteurs d'activité, notamment dans l'industrie et la grande consommation.

Accès à l'emploi : après une école de commerce ou un double cursus (une école d'ingénieurs suivie d'une spécialisation en marketing).

Le jeune diplômé débute en tant qu'assistant chef de produit.

Pour en savoir plus : un site Internet sur le secteur du marketing (www.emarketing.fr).

Chargé d'études marketing

Missions : il intervient avant le lancement d'un produit, afin de mieux cerner le marché. Pour cela, il analyse les comportements des consommateurs, étudie le poids de la concurrence et s'informe sur les différents circuits de distribution.* Ses analyses chiffrées, élaborées à partir de questionnaires, sont ensuite transmises au chef de produit, qui met en place des actions commerciales.

Qualités : capacités d'analyse et de synthèse, autonomie, créativité. Une triple compétence est exigée, en marketing, informatique et statistiques.

Accès à l'emploi : après une école de commerce ou d'ingénieurs (avec une double compétence commerciale), un Bac +5 universitaire en marketing ou le diplôme de l'École nationale de la statistique et de l'administration économique (Ensae).

Pour en savoir plus : le site Internet de l'Association française du marketing (www.afm-marketing.org) propose un répertoire des Bac +5 dans ce secteur.

* Pour réaliser ses études, il utilise des outils de gestion de base de données et de traitement de statistiques.

Supply-chain manager

Missions : il travaille soit chez un transporteur, un prestataire logistique, ou un industriel. Il intervient en amont, dans la conception des flux. Il coordonne et planifie le transport des marchandises, concourt

à leur préparation et à leur expédition-réception, et gère le planning de production. Il veille à l'optimisation des coûts, des délais, de la qualité et contrôle les phases d'acheminement du produit.

Qualités : capacités d'analyse et de synthèse, sens du management, créativité.

Accès à l'emploi : un Bac +5 universitaire (Master Management logistique et Ingénierie transports) ou un diplôme d'école spécialisée comme l'Isli (Institut supérieur de logistique industrielle). Le métier requiert au moins trois années d'expérience.

Ingénieur méthodes

Missions : le bureau des méthodes transforme un prototype en produit industriel et définit les moyens de production. Un ingénieur méthodes débutant peut travailler sur tout ou partie d'un atelier. Ses missions sont variées : il doit procéder à des études (sur l'organisation de l'atelier, les postes de travail susceptibles d'être concernés...), tenter de réduire les coûts de fabrication et les délais. Garant de la simplification des flux de production, il doit tout mettre en œuvre pour optimiser processus et méthodes.

Accès à l'emploi : cette fonction est accessible aux ingénieurs généralistes. Les débutants travaillent aux côtés d'un chef de service méthodes.

Pour en savoir plus : un site d'emploi pour les ingénieurs qui propose des offres d'emploi, des liens utiles et un agenda sur les salons pouvant intéresser les internautes (www.ingenieur-emplois.com)

Ingénieur de production

Missions : il intervient tout au long du processus de fabrication (il contrôle l'avancement des travaux, la rentabilité des machines, le niveau des stocks...). Il est le garant des coûts et doit savoir respecter les délais d'intervention, les normes de sécurité et de qualité du processus de fabrication. Il exerce aussi une mission d'encadrement des équipes de production : il organise leur planning, répartit le travail, gère le budget...

Qualités : rigueur, sens de l'organisation, capacités de management.

Pour en savoir plus : sur le site de l'Apec (www.apec.fr), dans la rubrique « Marché de l'emploi », vous trouverez plus de détails sur les opportunités d'emploi dans ce métier.

Ingénieur qualité

Missions : l'ingénieur qualité est de moins en moins un contrôleur qui vérifie, a posteriori, le travail effectué dans l'entreprise. Il serait plutôt le maître d'œuvre de la mise en conformité de tout le processus de production. Il doit coordonner les différentes actions qui visent à la réalisation du produit. Celui-ci doit être conforme et obtenir la certification ISO 9001 ou 9002.

Qualités : connaissances techniques précises des outils et des méthodes de qualité, force de conviction et sens de la pédagogie.

Accès à l'emploi : diplômés d'écoles d'ingénieurs et Bac +5 universitaires. De nombreux Mastères spécialisés préparent également à ce métier.

Pour en savoir plus : un site Internet regroupe à la fois des informations sur le métier d'ingénieur et des offres d'emploi. Il s'agit de la plate-forme de compétences en ligne déclinée pour la qualité : www.qualite.enligne-fr.com.

Chargé de clientèle (secteur Banque / Assurances)

Missions : ce poste de commercial consiste à gérer un portefeuille de clients (particuliers, professionnels – artisans, commerçants, professions libérales, etc – PME ou grandes entreprises).

Le chargé de clientèle remplit une mission à la fois de conseil et de vente des produits et services de son établissement. Dans une banque, il exerce plutôt une fonction sédentaire. Dans le secteur de l'assurance, la vente sur le terrain et la prospection sont plus répandues.

Accès à l'emploi : les Bac +5 sont issus d'écoles de commerce, d'ingénieurs et de l'université.

Ils se voient confier une clientèle de riches particuliers mais le plus souvent d'entreprises, voire de grands comptes.

Pour en savoir plus : le site de la Fédération bancaire française (www.fbf.fr), dans sa rubrique « Repères », consacre un espace à tous les métiers de la banque.

Actuaire

Missions : on les surnomme les « mathématiciens » de la finance. La plupart des actuaires travaillent pour le compte de sociétés d'assurance. Mais ils sont également présents dans les banques, notamment sur les marchés financiers, dans la gestion de portefeuilles, d'actifs-passifs...

Les actuaires interviennent pour modifier ou mettre au point des contrats et leurs tarifs.

Qualités : des compétences en mathématiques, en statistiques et en informatique sont requises, ainsi qu'un esprit de synthèse.

Accès à l'emploi : la principale voie d'accès à ce métier est le diplôme d'actuariat, de niveau Bac +4/5.

Pour en savoir plus : consultez la rubrique « Les métiers de l'assurance » sur le site de la Fédération française des sociétés d'assurance (www.ffsa.fr).

Responsable back office

Missions : ce métier consiste à enregistrer les transactions effectuées par le front office (les intervenants en relation directe avec le client), à effectuer les opérations de règlements et de livraison des titres. Dans les salles de marché, les cadres de back office sont des spécialistes du contrôle et du suivi administratifs et comptables des activités réalisées par les traders. Dans le réseau bancaire, d'autres responsabilités, comme le contrôle de gestion et le management, peuvent s'ajouter à la mission propre de back office.

Qualités : de bonnes connaissances techniques des produits ainsi qu'un sens de l'organisation.

Accès à l'emploi : les formations Bac +5 en gestion-finance sont de plus en plus privilégiées, notamment celles spécifiques à cette profession comme le Master ou le Mastère spécialisé en back office.

Ingénieur télécoms réseaux

Missions : certaines entreprises ne dissocient pas la fonction d'ingénieur réseau de celle d'ingénieur télécom. Pourtant, vous pouvez être appelé à exercer l'une de ces deux fonctions. L'ingénieur télécoms réseaux assure et garantit le fonctionnement optimal de l'ensemble du système d'informatisation des entreprises. Il peut aussi être appelé à encadrer des équipes d'installation et de dépannage, à effectuer de l'administration des réseaux, à étudier l'évolution de l'architecture...

Qualités : le métier exige de bonnes connaissances des innovations technologiques.

Accès à l'emploi : école d'ingénieurs en informatique, en télécoms (ENST, Supélec...) ou en électronique (Isep) et les filières universitaires spécialisées comme le Master Ingénierie des réseaux et systèmes.

Pour en savoir plus : informez-vous sur l'actualité du secteur sur le site www.reseaux-telecoms.net

Chef de projet

Missions : il est responsable d'une application ou d'un ensemble de ces dernières. Il supervise leur conception (choix du produit, évaluation du budget...) et leur mise en œuvre, puis vérifie leur installation. Le chef de projet encadre une équipe d'analystes-programmeurs et gère la formation des utilisateurs. S'il est salarié d'une SSII (Société de services en ingénierie informatique), il devient l'un des principaux interlocuteurs du client. Il s'engage alors à respecter les coûts et délais.

Accès à l'emploi : après une école d'ingénieurs ou un diplôme universitaire de niveau Bac +4 au minimum. À moins de connaître l'entreprise, le débutant n'encadre pas une équipe dès son embauche.

Pour en savoir plus : le contenu éditorial du site Internet de l'Association francophone de management de projet (www.afitep.fr) vous prépare à votre future mission de manager.

Consultant [domaine informatique]

Missions : il partage son temps entre ses clients et son service commercial. En contact permanent avec les utilisateurs, il les informe sur les évolutions en matière de technologie et leur propose des solutions* adaptées à leurs besoins.

Qualités : les employeurs exigent une double compétence, technique et commerciale.

Le consultant doit faire preuve de capacité d'écoute, d'un sens relationnel et d'un esprit d'analyse.

Accès à l'emploi : après un Master ou un diplôme d'une école d'ingénieurs.

Pour en savoir plus : le site de référence des informaticiens qui veulent se tenir informés de l'actualité du secteur (www.01net.com).

*Il travaille pour une société de services en ingénierie informatique, un cabinet de conseil ou en libéral.

Attaché de recherche clinique (ARC)

Missions : avant de pouvoir commercialiser un médicament, les laboratoires mènent des essais sur l'être humain. L'attaché de recherche clinique est chargé de les contrôler et de rendre compte des résultats.

Tester l'efficacité d'un ou de plusieurs médicaments constitue un vrai travail de scientifique mais aussi d'administratif, les études cliniques nécessitant la rédaction de documents réglementaires.

Qualités : esprit d'équipe, sens de l'autonomie et des responsabilités, mobilité géographique. Pratique de l'anglais et compétences en informatique.

Accès à l'emploi : après un Bac +4/5 scientifique, un diplôme de pharmacien ou le diplôme interuniversitaire de formation des ARC (Diufarc).

Ce métier est promis à un bel avenir grâce à une législation de plus en plus rigoureuse en matière d'études cliniques.

Pour en savoir plus : le site Internet de référence pour le métier d'ARC (www.rechercheclinique.com).

Chargé d'affaires réglementaires

Missions : il constitue et suit les dossiers d'enregistrement de médicaments en vue de l'obtention et du maintien de leur Autorisation de mise sur le marché (AMM).

Il assure le suivi des demandes, répond aux questions des administrations et assiste les différents services (développement, production, qualité, vente, etc.) sur les aspects réglementaires.

Accès à l'emploi : un diplôme de pharmacien complété d'un Master Droit de la santé seront souvent exigés. Mais les Bac +5 scientifiques (sciences de la vie, contrôle des médicaments, etc.) peuvent également postuler.

Pour en savoir plus : le site des entreprises du médicament (www.leem.org), le syndicat patronal de l'industrie pharmaceutique, propose une rubrique « Métiers », ainsi qu'une Bourse à l'emploi.

Missions : il met en œuvre un système qualité dans un domaine d'activité précis. Son activité consiste à auditer la qualité des études et des systèmes de production (fournisseurs, sous-traitants, installations.) Puis de proposer des actions qualité préventives ou correctives pour améliorer le processus et réduire les anomalies.

Qualités : capacité d'écoute et force de conviction, rigueur, esprit d'analyse et de synthèse.

Accès à l'emploi : à partir d'un Bac +4/5 scientifique ou d'un diplôme de pharmacien. Le métier est aussi accessible aux ingénieurs ayant suivi une formation complémentaire en qualité, comme le Master professionnel Ingénierie des médicaments avec l'option assurance qualité. Une expérience est souvent requise pour accéder à ce métier.

Pour en savoir plus : lisez Les Métiers de la qualité, l'ouvrage de l'Observatoire des métiers du Leem. Cette publication de 62 pages est disponible auprès du Leem Services (22 a + 3,45 a de frais d'envoi). À commander sur www.leem-services.com.